Mission
L'Assurance Retraite Caisse Nationale (Cnav) recherche son Manager Maitrise des risques et Lutte contre la Fraude Documentaire et à l’Identité, pour rejoindre le Service Administratif National d’Identification des Assurés (SANDIA), qui a pour mission d’attribuer les numéros d’inscription au répertoire aux personnes nées à l’étranger, par délégation de l’INSEE.
En tant qu’acteur / actrice clé de la maîtrise des risques, vous interviendrez sur la gestion des processus d’identification des personnes nées à l’étranger et la lutte contre la fraude documentaire et à l’identité.
Vous animerez un nouveau secteur maitrise des risques composé de deux pôles et serez placé.e sous la responsabilité du manager de service :
- Un pôle lutte contre la fraude documentaire et à l’identité, composé d’un cadre technique et de 3 techniciens spécialisés ;
- Un pôle expertise composé de 5 superviseurs qualité.
- Contribuer à la construction de ce nouveau secteur en lien avec les 3 secteurs existants pour garantir une coordination et une communication fluide avec ces derniers ;
- Piloter l’activité et contribuer à l’atteinte des objectifs fixés en :
- Organisant la réalisation de l’activité en lien avec les équipes (distribution de l’activité, définition des priorités de gestion, planification..) ;
- Supervisant notamment les actions réalisées par l’équipe ;
- Analysant régulièrement les résultats dans une perspective d’amélioration continue ;
- Manager les équipes des 2 pôles au quotidien en conciliant performance individuelle et collective, bienveillance et collaboration ;
- Coordonner et mettre en œuvre des actions de prévention de lutte contre la fraude, de sensibilisation et de traitement des cas de fraude documentaire et à l’identité en lien avec les acteurs internes et externes ;
- Représenter le SANDIA auprès de la Cnav et de ses partenaires, et participer activement à des projets nationaux, régionaux ou locaux en qualité de pilote de la maitrise des risques.
Profil
Cet emploi nécessite :
- Une expérience confirmée dans le management d’équipe avec une forte capacité à animer, fédérer et accompagner les collaborateurs;
- Une appétence pour le domaine de la lutte contre la fraude ;
- Un esprit d’équipe et des capacités à coopérer efficacement avec des partenaires internes et externes ;
- Des capacités d’analyse, d’organisation et de prise de décision avec un goût pour la gestion de données et les processus complexes.
- D’être force de proposition avec la capacité de réinterroger les pratiques existantes ;
- Une aisance à l’oral et à l’écrit avec la capacité de s’adapter à des interlocuteurs variés (internes et externes).
Informations
complémentaires :
Niveau : 6 de la grille administrative
Statut : Cadre
Filière : Manager
Date limite
de candidature : 7/3/2025
Nous vous remercions de bien vouloir transmettre une lettre de motivation en complément de votre CV.
Conditions : Il est souhaitable que les candidats aient acquis au moins 2 ans d'ancienneté sur leur poste actuel pour pouvoir postuler.
Compétences
Infos pratiques
Mot de la directrice de la Direction des Assurés de l'Etranger
Envie d’intégrer une direction plurielle aux enjeux variés ? Bienvenue à la Direction des Assurés de l’Etranger ! Direction singulière, basée à Tours, la DAE dispose d’une expertise reconnue pour la gestion des activités en lien avec l’Etranger : qu’il s’agisse du SANDIA qui immatricule les assurés, du service d’ouverture des droits aux soins de santé, ou encore la gestion des retraites, les activités y sont nombreuses et les opportunités multiples. Devenez manager ou encore gestionnaire dans le domaine administratif, les opportunités sont régulières pour intégrer notre collectif dynamique et engagé au service des assurés ! Rejoignez-nous, et rejoignez la CNAV, un employeur porteur de sens !